Glasvezelnetwerk Beheerder

Doel van de afdeling

De afdeling Operations is verantwoordelijk voor het end to end in stand houden van netwerken en systemen, zodanig dat aan het beoogde en afgesproken dienstverleningsniveau wordt voldaan. Hieronder valt zowel het operationeel (kort cyclisch) als het  tactisch beheer (medium cyclisch).

Plaats van de functie in de organisatie

De Netwerk Beheerder Passieve Infrastructuur wordt hiërarchisch aangestuurd door de Manager Operations en functioneel door de Manager Passief.

Doel van de functie

Voert het operationeel beheer over de passieve infrastructuur en is verantwoordelijk voor het verwerken van netwerk gerelateerde documentatie en tekeningen.

Taakgebieden:

• Voert het operationeel beheer over de fysieke infrastructuur van Reggefiber.
• Is verantwoordelijk voor de eTOM infrastructure lifecycle en de operations processen op de fysieke netwerklaag.
• Rapporteert en evalueert over de performance en kosten van de netwerken en processen.
• Beheert en onderhoudt de GIS-data van alle 1^e,2^e,3^e en 4^e leidingen en kabels en gebouwen
• Verantwoordelijk voor de werkvoorbereiding, behandeling van werkorders en service en onderhoudsactiviteiten van leidingen en (patch)kabels binnen de gestelde doorlooptijden
• Het bijhouden, registreren, archiveren van netwerkconfiguratie in onder andere COCON, AutoCAD en Beschikbaarheidschecker
• Participeert in werkprocessen rondom KLIC/Kadaster

Kennis en Kunde

• MBO werk -en denkniveau.
• 2 tot 3 jaar relevante werkervaring in de fysieke glasvezel infrastructuur (bij voorkeur FttH), maar hoeft zelf geen specialist te zijn.
• Kennis en ervaring met AutoCad
• Kennis en ervaring met MapInfo en Cocon
• Goede administratieve vaardigheden
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in functioneel leiding geven, dus geen lijn verantwoordelijkheid.
• Bereidheid 24 uur oproepbaar te zijn.( geen storingsdienst ).

Competenties:

• Flexibel
  • Is in staat zich aan de veranderde inzichten, werkwijze en omstandigheden aan te passen. En is bereid zijn zo nodig van prioriteit, strategie of gedrag te wisselen.
• Initiatief
  • Signaleert kansen en problemen en handelt hiernaar. Begint uit zichzelf en wacht niet passief af.
• Kostenbewust handelen
  • Denkt en handelt gericht op optimale benutting van tijd, geld en andere middelen, weegt financiële consequenties af en heeft aandacht voor beperking van kosten.
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheden
  • Maakt ideeën, meningen, standpunten en besluiten in begrijpelijke taal aan andere duidelijk.
• Organisatiebewustzijn
  • Laat zien te begrijpen hoe een organisatie functioneert; houdt bij acties rekening met de gevolgen voor Operator en/of de organisatie van de klant.
• Resultaatgericht
  • Is actief gericht op het daadwerkelijk realiseren van beoogde resultaten.
• Klant- en servicegericht
  • Onderzoekt de wensen en behoeften van de klant en laat zien vanuit dat perspectief te denken en handelen.